Política de Privacidad

1. Introducción

En SOLADY Pool Maintenance and Repairs (SOLADY) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o servicios:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ubicación, proporcionados voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados de forma anónima para mejorar la experiencia del sitio.
• Información de servicio: dirección del inmueble, tipo de servicio solicitado y observaciones relevantes para la cotización y ejecución del trabajo.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a consultas y cotizaciones de servicios.
• Coordinar visitas, programar servicios y comunicarnos durante la ejecución.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Los datos enviados a través de nuestro formulario de contacto son procesados por Web3Forms, un servicio que cumple con estándares de seguridad de la industria.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir datos con:

• Web3Forms: para el procesamiento de formularios de contacto.
• WhatsApp/Meta: cuando nos contactas a través de este canal.
• Autoridades competentes: cuando la ley nos lo exija.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez finalizada la relación comercial o transcurrido un plazo razonable sin actividad, eliminamos o anonimizamos tus datos.

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en bernysolano7275@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una.

No utilizamos cookies para recopilar información personal sin tu consentimiento. Las cookies que utilizamos son principalmente técnicas y analíticas.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

Email: bernysolano7275@gmail.com
Teléfono: +506 8692 3283
Dirección: Cartagena, Santa Cruz, Guanacaste, Costa Rica